問(wèn)題一：攝像機(jī)裝多高？

我在和客戶溝通的時(shí)，很多時(shí)候都建議客戶室內(nèi)不低于2.5米，室外不低于3.5米，這些數(shù)字雖然簡(jiǎn)單但考慮到了室內(nèi)的高度及鏡頭下壓的角度，也考慮到了室外安裝時(shí)照射的長(zhǎng)度及防人為破壞的因素。

問(wèn)題二：支架安裝有何建議？

在裝攝像機(jī)的時(shí)候都會(huì)有壁裝和吊裝兩種選擇，超市等室內(nèi)環(huán)境吊裝比較多，室外一般選擇壁裝。一般輕巧些的機(jī)器用普通支架即可，但是在使用較重的機(jī)器則建議客戶使用承重較大的支架，攝像機(jī)的承重是我們必須考慮的，防止時(shí)間長(zhǎng)了攝像頭傾斜或者掉落的情況發(fā)生。

問(wèn)題三：室內(nèi)、室外選擇何種外觀的機(jī)器？

環(huán)境的不同選擇的機(jī)器也應(yīng)當(dāng)不同。

室內(nèi)裝修比較好的環(huán)境

比如室內(nèi)的咖啡店，精品店、酒店之類裝修比較好的環(huán)境，出于美觀理應(yīng)考慮半球攝像機(jī)，這樣顯得比較美觀。

室內(nèi)環(huán)境特殊的場(chǎng)所

然而一些糧油店、五金店、火鍋店之類的環(huán)境雖也在室內(nèi)，但得選擇槍機(jī)，這樣可有效防止粉塵、水汽、油煙等進(jìn)入機(jī)器內(nèi)部，影響機(jī)器的使用。

室外環(huán)境

對(duì)于室外環(huán)境，當(dāng)然還是槍機(jī)和球機(jī)更能凸顯其強(qiáng)大的防御功能，刮風(fēng)下雨天都能夠保證其正常的功能運(yùn)轉(zhuǎn)。。

問(wèn)題四：電源使用上有何建議？

電源的使用上，我個(gè)人推薦無(wú)論什么機(jī)器都要使用足安電源，價(jià)格上是有些高，不過(guò)這類電源穩(wěn)定，很少出現(xiàn)售后問(wèn)題。

問(wèn)題五：攝像機(jī)照射角度上有什么參考建議？

攝像機(jī)在出圖像后要注意機(jī)器的照射角度。有的客戶在安裝好后白天看著都挺好，晚上則會(huì)出現(xiàn)畫面黑暗、一半白一般黑、中間亮四周黑等情況，這些都和角度有關(guān)系，我們?cè)诎惭b的時(shí)候要避免鏡頭抬得太高，壁裝的機(jī)器不要有超過(guò)1/4的白墻出現(xiàn)在畫面里，鏡頭的選擇要適當(dāng)（比如3.6mm和4mm照射6-8米，6mm適合于12-14米，8mm適用于20-30米的距離），如果實(shí)在記不住鏡頭如何選擇，這里教大家一個(gè)簡(jiǎn)單的方法就是鏡頭毫米數(shù)乘以2來(lái)選擇，然后根據(jù)環(huán)境具體問(wèn)題具體分析。前端部分這樣子做一般裝出來(lái)的效果都不會(huì)差。

如果不考慮前方障礙物的避讓以及安裝角度的選擇，將會(huì)出現(xiàn)很多畫面顯示問(wèn)題，造成畫面質(zhì)量忽好忽壞的現(xiàn)象。

問(wèn)題六：傳輸部分有哪些注意事項(xiàng)？

選擇高質(zhì)量線材減少返工。其實(shí)最麻煩也是很重要的環(huán)節(jié)就是在傳輸部分，無(wú)論網(wǎng)線也好，光纖也罷，選材材質(zhì)太差或使用不當(dāng)都會(huì)有很多問(wèn)題。

案例一

之前有一個(gè)客戶在安裝的時(shí)候用100多一點(diǎn)的網(wǎng)線拉了一百二三十米，結(jié)果NVR搜索不到IPC。這位客戶向我反映機(jī)器有問(wèn)題。我就問(wèn)他在哪里安裝、使用的什么線、拉了多少米之類的問(wèn)題，然后就讓他換線，他換了高一檔次的線，又發(fā)現(xiàn)尾線燈閃的慢，還是沒(méi)圖像，最后換了更好的無(wú)氧銅線才算完工。所以說(shuō)線材不好，導(dǎo)致的還是自己的返工再做，費(fèi)時(shí)費(fèi)力最終也達(dá)不到省錢的目的。

案例二

傳輸部分還遇到過(guò)一個(gè)很棘手的案例。2014年底的時(shí)候有個(gè)客戶給一家工廠裝的監(jiān)控，客戶拉兩路光纖分別到兩個(gè)車間，每個(gè)車間各使用兩對(duì)一光六電的收發(fā)器，剛裝的時(shí)候好好的，后來(lái)出現(xiàn)了某一個(gè)收發(fā)器上的四個(gè)頭不定時(shí)的掉線，每天都掉過(guò)兩三個(gè)小時(shí)也都會(huì)自己連上，攝像機(jī)位置調(diào)換過(guò)，電源換過(guò)，除了那根光纖沒(méi)動(dòng)，該調(diào)整更換的全換了都不行，最后實(shí)在沒(méi)辦法，技術(shù)想了個(gè)辦法，在另一個(gè)正常的收發(fā)器上面加一個(gè)交換機(jī)，引一條線到有問(wèn)題的收發(fā)器上面，廢棄原先的那條線，結(jié)果好了！雖然麻煩，總歸解決了。誰(shuí)能想到測(cè)試的好好的光纖居然出現(xiàn)了問(wèn)題？！

問(wèn)題七：安裝數(shù)量較多的攝像機(jī)掉線，如何排除故障？

安裝數(shù)量較多的攝像機(jī)如果掉線了，要觀察是只有某一個(gè)掉還是亂換著掉線或者是某一個(gè)交換機(jī)上面的幾個(gè)都掉，如果是只有經(jīng)常性的某一個(gè)掉，可能是機(jī)器有問(wèn)題，可升級(jí)或者恢復(fù)系統(tǒng)試下；如果不定時(shí)不定點(diǎn)的掉則是交換機(jī)資源不足，建議更換千兆交換機(jī)（主要推薦TP-link、D-link、華為、華3），如果某個(gè)交換機(jī)上面幾個(gè)一起掉則要考慮交換機(jī)和線路的問(wèn)題了。

問(wèn)題八：接入前端IPC時(shí)的注意事項(xiàng)有哪些？

對(duì)于監(jiān)控面積較小的場(chǎng)所，只裝2-3個(gè)IPC的情況下，客戶喜歡直接接到路由器上面，然后電腦裝軟件來(lái)顯示，使用電腦顯示的不建議超過(guò)3個(gè)。

使用錄像機(jī)的不太建議滿載，一是怕出現(xiàn)占用錄像機(jī)過(guò)多的資源，二是萬(wàn)一用戶以后想增加，如果之前接滿了就需要更換后端設(shè)備了，也避免了浪費(fèi)，當(dāng)然這些事先都是需要和客戶講明白的。存儲(chǔ)上面，本人比較傾向于監(jiān)控專用硬盤，現(xiàn)在監(jiān)控專用盤和臺(tái)式電腦的機(jī)械盤價(jià)格相差無(wú)幾，專用盤一是更穩(wěn)定，二是質(zhì)保時(shí)間多一年，何樂(lè)而不為呢。

總結(jié)：

總之，安裝人員也要快速了解設(shè)備，一個(gè)新機(jī)器到手后要接上去盡可能的了解每一個(gè)功能，專業(yè)專注，好的賣家必定得是個(gè)好的技術(shù)員或者是個(gè)理論上的技術(shù)員。在安裝一套監(jiān)控設(shè)備時(shí)，我們首先要把握環(huán)境及數(shù)量，不論大小工程，每一個(gè)都當(dāng)成樣板工程，盡心盡力做好，信譽(yù)是這樣累積的，客戶也是這樣積累的，品牌的價(jià)值也是這樣提升的。